ООО «БухгалтерФон Сервис» (Российская компания) является разработчиком и правообладателем программной платформы 1С-Коннект. Информация о регистрации и праве осуществления своей деятельности на территории РФ содержится в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).
Программный продукт 1С-Коннект - платформа, воспроизведенная в сети Интернет в виде облачного сервиса, способная поставляться в виде on-premise решений.
...
Свидетельство о регистрации права № 2018611516.
...
Программный продукт включен в Единый реестр российского ПО, №4563 и соответствует законодательным требованиям Российской федерации.
...
В настоящее время программный продукт 1С-Коннект проходит сертификацию ФСТЭК России (договор о регистрации с ООО «СИС груп» №24315).
...
Серверы, на которых воспроизведен облачный сервис 1С-Коннект, и где организовано хранение данных о пользователях 1С-Коннект, размещены в дата-центрах на территории Российской Федерации.
Вся информация, передаваемая через 1С-Коннект, шифруется с использованием современных алгоритмов и протоколов TLS, AES + RSA, https. Доступ к информации разделен на уровне СУБД:
...
Доступ к сервису 1С-Коннект имеют только зарегистрированные пользователи.
...
Удаленное подключение к компьютерам возможно только с разрешения пользователя или по паролю.
...
В документации описаны основные функции 1С-Коннект, инструкции и рекомендации для администраторов системы, пользователей и разработчиков.
Документация состоит из 5 частей:
1. Общая информация. Описывается предназначение инструментов в 1С-Коннект и основные термины.
2. Руководство администратора. Разъясняется, как настраивать работу 1С-Коннект, в т.ч. инструменты мониторинга и контроля.
3. Руководство пользователя. Представляет собой инструкцию по работе в приложениях 1С-Коннект для сотрудников компании и/или клиентов (пользователей).
4. Для разработчиков. Содержится информация о возможностях программного интерфейса системы (API) и цифровых меню.
5. Архив. Содержится устаревшая информация о сервисе, а также все, что планируется снять с поддержки.
Обозначения
| Info |
|---|
Основные определения |
| Note |
|---|
Ограничения или факты, требующие внимания. |
| Tip |
|---|
Рекомендации |
Памятки и рекомендации
Быстрая настройка сервиса. Все необходимые действия в компании в трех простых шагах.
Рекомендации по работе с обращениями. Простые вещи, которые должен знать каждый специалист поддержки.
Работа с заявками на обслуживание. Коротко как вести формализованный учет всех запросов.
Ограничения по использованию API. Чтобы ваша система не перегружала 1С-Коннект большим числом запросов.
Как сделать чат-бота для 1С-Коннект? Пример кода и порядок действий для создания чат-ботов для 1С-Коннект с применением цифровых меню.
Документы:
Сертификаты:
 |  |  |  |