Вручную через личный кабинет.
Импорт списком через менеджера 1С-Коннект (по линии 1С-Коннект: Поддержка партнеров)
Из системы компании через API.
Стандартный способ сообщить пользователю его аккаунт 1С-Коннект - отправить e-mail приглашения (уведомление), содержащее:
Логин / пароль приложения.
Ссылку для скачивания приложения для компьютера и мобильного приложения.
Контакты службы поддержки для решения вопросов.
E-mail с аккаунтом отправляется на указанный в карточке пользователя e-mail:
При необходимости (не автоматически).
Через API.
По согласованию (опционально) при импорте через менеджера 1С-Коннект.
Рекомендуем один раз помочь пользователю освоить приложение (это займет 5 минут):
Запустить приложение на компьютере, авторизоваться.
Показать, как можно обращаться по линии, сделать пробное обращение, предложить пользователю повторить.
Предложить установить мобильное приложение 1С-Коннект.
Показать раздел “Коллеги”, показать как написать или позвонить.
Рассказать о других возможностях: удаленные подключения, обмен файлами, группы и т.п.