Главная страница приложения у сотрудников клиентов и сотрудников обслуживающей компании различается набором данных. |
Механизм используется для поддержки пользователей 1С. При отсутствии регистрационного номера в карточке компании, индикатор в приложении не выводится. |
Доступен только сотрудникам клиентов.
Сервис транслирует состояние договора 1С:ИТС, заключенного между компанией и закрепленным партнером 1С.
Информация о договоре импортируется из БД ИТС, в качестве идентификатора при импорте используется регистрационный номер продукта 1С, указанный закрепленным партнером в карточке компании в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.
За 30 дней до окончания договора в приложении появляется кнопка для отправки заявки на продление договора. Заявка отправляется закрепленному партнеру 1С в его /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.
Доступен только сотрудникам клиентов.
Настраивается обслуживающей компанией в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298. Может использоваться для трансляции новостей и важных предупреждений.
В списке показываются все открытые обращения пользователя.
По клику осуществляется переход в чат с обращением.
В списке показываются все открытые заявки пользователя.
По клику открывается карточка заявки.
Доступна только сотрудникам клиентов.
Сервис транслирует баннеры обслуживающей компании, они могут использоваться для целей информирования или рекламы.
Баннеры настраиваются обслуживающей компанией в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.
Доступен только сотрудникам обслуживающей компании.
В списке показываются все обращения, находящиеся в работе у пользователя.
Доступен только сотрудникам обслуживающей компании.
В списке показываются заявки, находящиеся в работе у пользователя.