4.2.3.1. Отправить сообщение по линии поддержки

Краткие сведения

Типы запросов

POST 

Описание

Отправить сообщение в чат

Название

SendMessageLine

URL

/v1/line/send/message/

Описание

Метод позволяет отправить сообщение в чат.

Запрос к серверу

Поле

Тип

Описание

Поле

Тип

Описание

line_id

UUID

ID линии поддержки

user_id

UUID

ID пользователя

author_id

UUID

ID автора (специалиста, от имени которого отправляется сообщение)

Данный специалист должен оказывать поддержку по линии

text

String

Текст сообщения

bot_as_spec

Boolean?

Данное сообщение будет отправлено от имени специалиста и обращение пойдет по стандартным правилам!

Специалист, от лица которого отправляется сообщение (поле author_id), должен быть в онлайне и в статусе отличном от "Нет на месте" и "Не беспокоить", во избежании лишних переназначений или постановок пользователя в очередь ожидания специалиста.

notification_only

Boolean?

Только сообщение в чат.

Специалист, от лица которого отправляется сообщение (поле author_id), не становится назначенным. При отсутствии открытого обращения, новое не будет открыто.

Пример

HTTP запрос

POST /v1/line/send/message/ HTTP/1.1 Host: push.1c-connect.com Accept: application/json Authorization: Basic dGVzdDp0ZXN0 Content-Type: application/json Content-Length: 116 { "line_id": "5f0ddfd1-6d9c-4e25-9bca-c7ff0fd83c44", "text": "Текст сообщения", "user_id": "df4cca69-ce40-472e-9083-af9b279c72cc"}

Curl

curl -X POST "https://push.1c-connect.com/v1/line/send/message/" \ -H "Accept: application/json" \ -H "Content-Type: application/json" \ -u test:test \ -d "{ \"line_id\": \"5f0ddfd1-6d9c-4e25-9bca-c7ff0fd83c44\", \"text\": \"Текст сообщения\", \"user_id\": \"df4cca69-ce40-472e-9083-af9b279c72cc\"}"

Ответ сервера

Нет тела

Ошибки

Код

Описание

Код

Описание

400

Запрос содержит ошибку

401

Пользователь не авторизован

403

Недостаточно прав