4.2.5.2. Структура событий

event_type

String

Тип события:

• line - событие по линии поддержки

• subscriber - изменения в профиле пользователя

• support_line - изменения линии поддержки

• competence - изменение компетенция

• subscription - изменения в подписках

• ticket - события по заявкам Service Desk

event_source

String

Для подписки какого типа сгенерировано событие:

• line - событие на подписки с типом line

• bot - событие на подписки с типом bot