3.2. Профиль пользователя

Для редактирования профиля, кликните фото (аватар). В настройках профиля можно:

• Изменять фото (аватар).

• Управлять ФИО, названием должности, e-mail, номером телефона, датой рождения.

• Настроить доступность аккаунта для поиска в облаке 1С-Коннект:

  • Видимость своих данных (у специалистов по умолчанию включена, у пользователей отключена)

  • Показ закрытых групп.

• Сменить пароль аккаунта 1С-Коннект.

• Выйти из аккаунта.

• Видеть активные сеансы данного аккаунта на других устройствах, принудительно завершить другие сеансы при необходимости.

Здесь же указана информация о вашей компании - наименование, регион, ИНН и параметры сопровождения, заданные в кабинете администратора.

Рабочие статусы пользователя:

• Свободен - означает, что пользователь в сети (онлайн) и расположен к взаимодействию.

• Нет на месте - означает, что пользователь отошел от рабочего места (при этом приложение запущено). Переключение данного статуса настраивается, в том числе автоматически через настройки приложения.

• Занят для новых обращений (статус доступен только пользователям с правом предоставлять поддержку по линиям) - означает, что пользователь сосредоточен на работе с текущими обращениями, и новые обращения от клиентов ему доставляться не будут.

• Не беспокоить - означает, что пользователь просит его вообще не отвлекать. В этом статусе приложение не издает ни звуков ни оповещений.

• Разговариваю - статус включается автоматически при активном звонке с другим пользователем или в группе.

Управлять рабочим статусом можно в профиле или нажав на иконку статуса на аватаре.