Название объекта	Treatments
Описание объекта	Обращения

Данные

Поле	Тип	Описание
treatment_id	UUID	ID обращения
line_id	UUID	ID линии поддержки
user_id	UUID	ID пользователя
initialized_at	DateTime	Дата начала обращения
treatment_duration	Integer?	Общая длительность обращения, сек. (при закрытии)
current_specialist	UUID?	ID назначенного специалиста null когда нет назначенного специалиста

Пример

[
    {
        "treatment_id": "cfed9646-f0db-46e5-8c64-951f50218991",
        "user_id": "881f0ac6-d33a-11e0-960b-000c2926d843",
        "line_id": "2b477e8b-14aa-11e3-93b5-7054d21ab6ff",
        "initialized_at": "2022-06-28T13:04:13.443625Z",
        "current_specialist": "46e24c9e-762f-4be1-af57-ac3e910652fc"
    },
    {
        "treatment_id": "e08035b9-3650-4977-9b2b-e77dac15b264",
        "user_id": "21a6d4ae-f920-48d2-9cdc-e61164d872fb",
        "line_id": "2b477e8b-14aa-11e3-93b5-7054d21ab6ff",
        "initialized_at": "2024-01-23T08:05:25.944614Z",
        "current_specialist": "46e24c9e-762f-4be1-af57-ac3e910652fc"
    }
]

Treatments

Данные

Пример

Related content