/
Treatments
Treatments
Название объекта | Treatments |
Описание объекта | Обращения |
Данные
Поле | Тип | Описание |
treatment_id | UUID | ID обращения |
line_id | UUID | ID линии поддержки |
user_id | UUID | ID пользователя |
initialized_at | DateTime | Дата начала обращения |
treatment_duration | Integer? | Общая длительность обращения, сек. |
current_specialist | UUID? | ID назначенного специалиста
|
Пример
[
{
"treatment_id": "cfed9646-f0db-46e5-8c64-951f50218991",
"user_id": "881f0ac6-d33a-11e0-960b-000c2926d843",
"line_id": "2b477e8b-14aa-11e3-93b5-7054d21ab6ff",
"initialized_at": "2022-06-28T13:04:13.443625Z",
"current_specialist": "46e24c9e-762f-4be1-af57-ac3e910652fc"
},
{
"treatment_id": "e08035b9-3650-4977-9b2b-e77dac15b264",
"user_id": "21a6d4ae-f920-48d2-9cdc-e61164d872fb",
"line_id": "2b477e8b-14aa-11e3-93b5-7054d21ab6ff",
"initialized_at": "2024-01-23T08:05:25.944614Z",
"current_specialist": "46e24c9e-762f-4be1-af57-ac3e910652fc"
}
]
, multiple selections available,
Related content
Ticket
Ticket
More like this
TicketShort
TicketShort
More like this
TicketComment
TicketComment
More like this
Изменение данных сотрудника клиента
Изменение данных сотрудника клиента
More like this
UserServiceLine
UserServiceLine
More like this
Изменение данных сотрудника
Изменение данных сотрудника
More like this