История сеансов УД по линиям

Owned by Peter Mironov (Unlicensed)
Last updated: Sept 27, 2019 by Сушенцева Виктория (Unlicensed)
20 min read

Описание

Выдает историю сеансов удаленного доступа по линиям поддержки за период. Позволяет получить историю сеансов удаленного доступа не только по своим клиентам и специалистам, но и по сторонним, подключившим линию поддержки партнера (вендорная схема). При вызове операции в дневное время максимальное значение запрашиваемого периода не может превышать 7 календарных дней.


НаименованиеGetHistoryOfServiceRASessions
НазначениеИстория сеансов УД по линиям
Дневной лимит (опер/час)25
Ночной лимит (опер/час)125
Максимум объектов в пакете-

Запрос

Параметр, выделенный жирным, является обязательным к заполнению!

ПараметрТипNULLОписание
PeriodFromДатаВремя
Позволяет отбирать сеансы удаленного доступа, начатые после этой метки времени.
PeriodToДатаВремя
Позволяет отбирать сеансы удаленного доступа, начатые до этой даты. 
ClientID4.1.2.4. ClientID
Уникальный идентификатор организации, сотрудник которой получал поддержку по линии. Значение параметра берется из функции Получение списка организаций-клиентов. 
ServiceUserID4.1.2.5. AccountID
Уникальный идентификатор аккаунта 1С-Коннект, подключенного к линии. 
ServiceID4.1.2.9. ServiceID
Уникальный идентификатор линии, по которой был зарегистрирован сеанс УД.
SpecialistID4.1.2.5. AccountID
Уникальный идентификатор сотрудника, оказывающего поддержку по линиям.
Пример
<soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope" xmlns:par="http://buhphone.com/PartnerWebAPI2" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:core="http://v8.1c.ru/8.1/data/core" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
   <soap:Header/>
   <soap:Body>
      <par:GetHistoryOfServiceRASessions>
         <par:Params>
            <Property name="PeriodFrom" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
              	<Value xsi:type="xs:dateTime">2019-09-21T01:00:00</Value>
            </Property>
            <Property name="PeriodTo" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:dateTime">2019-09-28T01:00:00</Value>
            </Property>
            <Property name="ClientID" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:string">90028e2b-2003-11e7-80e6-0025904f970f</Value>
            </Property>
            <Property name="ServiceUserID" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:string">0e0a9b78-ee6b-2003-bd33-ca248f7f9baf</Value>
            </Property>
            <Property name="ServiceID" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:string">fbe839ae-07ec-2003-80e6-0025904f970f</Value>
            </Property>
            <Property name="SpecialistID" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:string">79d4067b-6f12-2003-8efb-1ba1d6a61c1e</Value>
            </Property>
         </par:Params>
      </par:GetHistoryOfServiceRASessions>
   </soap:Body>
</soap:Envelope>

Ответ (структура ResultData)

ПараметрТипОписание
RAAccessIDUUIDУникальный идентификатор сеанса удаленного доступа
ClientID4.1.2.4. ClientIDУникальный идентификатор организации, сотрудник которой получал поддержку по линии
ServiceUserID4.1.2.5. AccountIDУникальный идентификатор аккаунта 1С-Коннект, подключенного к линии.
ServiceID4.1.2.9. ServiceIDУникальный идентификатор линии, по которой был зарегистрирован сеанс УД.
ServiceTreatmentID4.1.2.10. ServiceTreatmentIDУникальный идентификатор обращения
AgentAsAdmin4.1.2.5. AccountIDУникальный идентификатор сотрудника (специалиста), который пользуется удаленным рабочим столом.
AgentAsHost4.1.2.5. AccountIDУникальный идентификатор пользователя лини, который предоставляет удаленный рабочий стол
NoIPHostСтрока(36)DNS-имя или IP-адрес сервера, обеспечивающего сеанс УД.
ResultБулевоИстина, если сеанс удаленного доступа успешно состоялся
StartTimeДатаВремяНачало сеанса
DurationЧислоДлительность сеанса в секундах
FilesUploadCountЧислоКоличество файлов, переданных от специалиста к пользователю
FilesUploadSizeЧислоРазмер файлов переданных от специалиста к пользователю, байтов
FilesDownloadCountЧислоКоличество файлов, переданных от пользователя к специалисту
FilesDownloadSizeЧислоРазмер файлов, переданных от пользователя к специалисту, байтов
AnyCommentsБулевоИстина, если к сеансу УД есть комментарии
Пример ответа
<soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope">
   <soap:Body>
      <m:GetHistoryOfServiceRASessionsResponse xmlns:m="http://buhphone.com/PartnerWebAPI2">
         <m:return xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
            <Property name="ResultCode" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:string">SUCCESS</Value>
            </Property>
            <Property name="ResultData" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="ValueTable">
                  <column>
                     <Name>RAAccessID</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>0</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>ClientID</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <Type>Null</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>0</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>ServiceUserID</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <Type>Null</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>0</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>ServiceID</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <Type>Null</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>0</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>ServiceTreatmentID</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>36</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>AgentAsAdmin</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <Type>Null</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>0</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>AgentAsHost</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <Type>Null</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>0</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>NoIPHost</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>15</Length>
                           <AllowedLength>Fixed</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>aCompName</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>16</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>hCompName</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>16</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>Result</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:boolean</Type>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>StartTime</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:dateTime</Type>
                        <DateQualifiers>
                           <DateFractions>DateTime</DateFractions>
                        </DateQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>Duration</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>10</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Nonnegative</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>FilesUploadCount</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>0</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Any</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>FilesUploadSize</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>0</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Any</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>FilesDownloadCount</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>0</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Any</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>FilesDownloadSize</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>0</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Any</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>AnyComments</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:boolean</Type>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <row>
                     <Value xsi:type="xs:string">ee112930-0553-2003-a267-95bb71a5c91e</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">90028e2b-2003-11e7-80e6-0025904f970f</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">0e0a9b78-ee6b-2003-bd33-ca248f7f9baf</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">fbe839ae-2003-11e8-80e6-0025904f970f</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">8f659c86-2003-4276-93f5-481adf48dd74</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">79d4067b-2003-451a-8efb-1ba1d6a61c1e</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">0e0a9b78-ee6b-2003-bd33-ca248f7f9baf</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">noipkaz.buhphon</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">NA</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">NA</Value>
                     <Value xsi:type="xs:boolean">true</Value>
                     <Value xsi:type="xs:dateTime">2019-09-27T14:32:42</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">14</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
                     <Value xsi:type="xs:boolean">true</Value>
                  </row>
               </Value>
            </Property>
         </m:return>
      </m:GetHistoryOfServiceRASessionsResponse>
   </soap:Body>
</soap:Envelope>