| Tip |
|---|
Заполните всю информацию в профиле - это сделает работу с коллегами и клиентами более «живой». Рекомендуем использовать фотографии в деловом стиле. |
Для редактирования профиля, кликните фото (аватар). В настройках профиля можно:
Изменять фото (аватар).
Управлять ФИО, названием должности, e-mail, номером телефона, датой рождения.
Настроить доступность аккаунта для поиска в облаке 1С-Коннект:
Видимость своих данных (у специалистов по умолчанию включена, у пользователей отключена)
Показ закрытых групп.
Сменить пароль аккаунта 1С-Коннект.
Выйти из аккаунта.
Видеть активные сеансы данного аккаунта на других устройствах, принудительно завершить другие сеансы при необходимости.
Здесь же указана информация о вашей компании - наименование, регион, ИНН и параметры сопровождения, заданные в кабинете администратора.
Рабочие статусы пользователя:
Свободен - означает, что пользователь в сети (онлайн) и расположен к взаимодействию.
Нет на месте - означает, что пользователь отошел от рабочего места (при этом приложение запущено). Переключение данного статуса настраивается, в том числе автоматически через настройки приложения.
Занят для новых обращений (статус доступен только пользователям с правом предоставлять поддержку по линиям) - означает, что пользователь сосредоточен на работе с текущими обращениями, и новые обращения от клиентов ему доставляться не будут.
Не беспокоить - означает, что пользователь просит его вообще не отвлекать. В этом статусе приложение не издает ни звуков ни оповещений.
Разговариваю - статус включается автоматически при активном звонке с другим пользователем или в группе.
Управлять рабочим статусом можно в профиле или нажав на иконку статуса на аватаре.
