Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Current »

Главная страница приложения у сотрудников клиентов и сотрудников обслуживающей компании различается набором данных.

A - Индикатор состояния договора ИТС

Механизм используется для поддержки пользователей 1С. При отсутствии регистрационного номера в карточке компании, индикатор в приложении не выводится.

  • Доступен только сотрудникам клиентов.

  • Сервис транслирует состояние договора 1С:ИТС, заключенного между компанией и закрепленным партнером 1С.

  • Информация о договоре импортируется из БД ИТС, в качестве идентификатора при импорте используется регистрационный номер продукта 1С, указанный закрепленным партнером в карточке компании в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.

  • За 30 дней до окончания договора в приложении появляется кнопка для отправки заявки на продление договора. Заявка отправляется закрепленному партнеру 1С в его /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.

B - Приветственная фраза обслуживающей компании

C - Открытые обращения

  • В списке показываются все открытые обращения пользователя.

  • По клику осуществляется переход в чат с обращением.

D - Открытые заявки

  • В списке показываются все открытые заявки пользователя.

  • По клику открывается карточка заявки.

E - Баннеры обслуживающей компании

  • Доступна только сотрудникам клиентов.

  • Сервис транслирует баннеры обслуживающей компании, они могут использоваться для целей информирования или рекламы.

  • Баннеры настраиваются обслуживающей компанией в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.

F - Обращения в работе

G - Заявки в работе

  • No labels