Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Средство удаленного доступа, реализованное Удаленный доступ, реализованный в приложении 1С-Коннект, может осуществлять работу в нескольких режимах:

  • в режиме системной службы – благодаря этому доступно удаленное обслуживание пользователей терминальных серверов и управление программами, для которых требуются права администратора системы;

  • в обычном (portable) режиме – в данном  режиме повышение прав не потребуется, однако доступ к возможностям системы, требующим более высоких прав пользователя, может ограничиваться системой.

Для работы компоненты удаленного доступа в качестве системной
  • В portable-режиме (по умолчанию) – в данном режиме удаленный доступ работает под правами обычного пользователя (не требует повышения прав), однако удаленное управление объектами, требующими более высоких прав (например панель процессов и т.п.), может ограничиваться системой.

  • В режиме системной службы – позволяет удаленно обслуживать пользователей в том числе терминальных серверов и управлять программами, для которых требуются права администратора.

Для активации службы необходимо в настройках приложения 1С-Коннект (в разделе "Удаленный доступ") нажать кнопку "Установить службу".

Note

Для выполнения этой процедуры установки потребуется однократное повышение прав пользователя – следуйте инструкциям операционной системы.

Здесь же осуществляется обновление и, при необходимости, удаление компоненты службы удаленного доступа (переход в portable-режим).

Image Removed

Удаленное подключение к компьютеру компьютерам возможно двумя способами:

  • С запросом разрешения при подключении (используется по умолчанию);

  • Без запроса разрешения, используя заданный пароль.

 Выбор варианта осуществляется в настройках программы (раздел "Удаленный доступ") - “Разрешить подключение по паролю”
  • С использованием пароля. Пароль задается на удаленном компьютере заранее и должен быть известен сотруднику, который подключается. Включение разрешения установка пароля осуществляются в настройках приложения.

При выборе варианта подключении с запросом разрешения при попытке подключения будет появляться , у пользователя появится запрос разрешения, с вариантами "Разрешить" (зеленая кнопка) или "Отказать" (красная кнопка) в подключении.При получении запроса на подключение, предоставляется следующая информация о подключающемся пользователе. В окне запроса пользователю показывается:

  • Фото подключающегося пользователя.

  • ДолжностьЕсли подключение осуществляется в рамках линия поддержки, то её название и название обслуживающей компании.

  • При подключении по линии показываются название линии и обслуживающей компании.

При выборе варианта без запроса разрешения, при подключении у подключающегося пользователя появится окно ввода пароля, в которое нужно пароль подключении по паролю, приложение запрашивает пароль, заданный в настройках приложения пользователя, к которому выполняется подключение.

Image Modified
Удаленное управление

Управление удаленным компьютером

Для обеспечения работы удаленного доступа в состав 1С-Коннект входят Работу механизма удаленного управления осуществляют компоненты (процессы) rutview и rutserv, входящие в состав приложения 1С-Коннект.

О начале и завершении сеанса удаленного доступа в В ленте чата появляется сохраняется информация об этом сеансерегистрируется информация о каждом сеансе удаленного доступа:

  • Время начала сеанса.

  • Время завершения сеанса.

  • Длительность сеанса.

  • Информация о переданных/принятых файлах во время сеанса.

Данные о сеансах удаленного доступа также попадают в статистику и доступны в отчетах в личном кабинете.

Image RemovedImage Removed

Режимы работы во время сеанса удаленного доступа

Меню выбора режима работы вызывается нажатием на кнопку со значком "молнии"
Image AddedImage Added

Опции управления

Различные режимы работы в заголовке окна удаленного .
Доступные следующие варианты:

Передача файлов позволяет

компьютера позволяют во время сеанса:

  • Управлять файловой системой удаленного компьютера: принимать, передавать, удалять файлы. Трафик шифруется и сжимается при передаче.

  • Выключение или перезагрузка удаленного компьютера

  • Диспетчер задач – управление процессами удаленного компьютера

  • Инвентаризация позволяет просматривать Выключить или перезагрузить удаленный компьютер.

  • Управлять диспетчером задач и панелью процессов удаленного компьютера.

  • Просматривать информацию об установленном оборудовании и программном обеспечении на удаленном компьютере.

Image RemovedImage Added

Удаленное подключение «глазами» пользователя

Для обеспечения работы удаленного доступа в состав 1С-Коннект входит компонента (процесс) rutserv.

Пользователю, к которому выполнено подключение во время сеанса удаленного доступа выводится уведомление о подключении, в котором указывается:

  • ФИО подключившегося пользователя

  • Должность подключившегося пользователя

  • Таймер подключения

Info

Уведомление можно свернуть или переместить в другое место экрана. Сеанс удаленного доступа можно прервать в любой момент.