Раздел позволяет видеть рабочее окружение (коллег в компании / в отделе), взаимодействовать с ними, а также позволяет организовать групповое взаимодействие сотрудников внутри компании / отдела, в проектах с участием сотрудников из разных компаний.
A– Список коллег и групп
По умолчанию в списке выводятся коллеги из вашей компании и добавленные коллеги из других компаний (деловые контакты), а также все группы, в которых состоит или состоял пользователь (вывод закрытых группы управляется через настройки приложения).
В компании может использоваться режим подразделений (отнесение коллег внутри компании к подразделениям, управляется в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298) - в этом случае в списке выводятся сотрудники из одного подразделения, а остальные сотрудники компании доступны через поиск.
Список сортируется по последнему сообщению – в первую очередь показываются чаты с коллегами и группы, в которых было общение (в порядке давности последних сообщений), далее остальные.
Фильтр коллег и групп - используется для удобной фильтрации списка:
"Все",
"Группы”,
“Коллеги в моей компании"
"Другие коллеги".
Поле поиска позволяет искать в списке:
Группы по названию.
Коллег в рабочем окружении (активном списке) и за пределами рабочего окружения - в других подразделениях компании (при использовании подразделений) или в других компаниях в облаке 1С-Коннект.
Ограничения возможностей поиска коллег:
Поиск коллег в вашей компании осуществляется по ФИО, должности, подразделению, e-mail, ID 1С-Коннект (аккаунту) или телефону.
Поиск коллег из других компаний осуществляется по ФИО, e-mail или телефону.
| Info |
|---|
Найти пользователя по можно только если он не запретил себя находить в настройках приложения профиля. |
Для добавления в список найденного коллеги из другой компании, отправьте ему запрос на добавление. Запрос можно при необходимости отменить. Коллега добавится в список после принятия им вашего запроса.
Для добавлении в список коллеги из своей компании - нажмите “Добавить“, коллега добавится в список автоматически.
Для создания новой группы нажмите “Создать группу” (+)
Выберите участников группы, нажмите кнопку “Далее“.
Задайте нужные параметры:
Название группы - название под которым группа будет показываться в списке. По умолчанию название группы - фамилии участников.
Фото (аватар) группы - картинка, которая будет видна всем участникам.
Показывать историю всем - позволяет добавленным в группу участникам видеть предыдущую историю чата.
Разрешить добавлять участников - позволяет всем участникам добавлять в группу других (новых) участников.
Публичная ссылка - включите, чтобы пользователи смогли подключаться в группу по ссылке.
Зарегистрировать группу можно также в разделе “Клиенты” - группа будет создана сразу с параметрами заданными по умолчанию.
Пользователь, создавший группу, автоматически становится её администратором и показывается с иконкой короны.
B - Область взаимодействия с коллегами
Функциональная панель в чате с коллегой содержит информацию о выбранном коллеге: фото (аватар), ФИО и позволяет:
Совершать звонки.
Во время разговора в приложении появляется панель разговора, по ней можно отслеживать длительность, отключить микрофон либо повесить трубку.
Статистика всех звонков накапливается и доступна в отчетах в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.
Все разговоры через 1С-Коннект (в том числе групповые) записываются. Доступ к записям (прослушивание и скачивание из отчета или в приложении) предоставляется в рамках тарифа “Расширенный”.
Удаленное подключение к компьютеру возможно по запросу или по паролю.
Одновременно можно устанавливать соединение с несколькими пользователями, также несколько пользователей могут одновременно подключаться к вашему компьютеру.
Статистика всех сеансов удаленного доступа доступна в отчетах в /wiki/spaces/PUBLIC/pages/1373766298.
Подробнее о возможностях удаленного доступа смотрите в разделе Удаленный доступ.
| Note |
|---|
Удаленное подключение к компьютерам коллег из других компаний возможно только по линиям (в разделе “Коллеги” не предусмотрено). |
Отправлять файлы в чат.
Удалить из списка коллегу (опция доступна только для коллег, добавленных в список через поиск).
Создать группу, добавив в нее участников из своего рабочего окружения.
В ленте чата показывается переписка, история звонков (в т.ч. ссылки на записи разговоров), сеансов удаленного доступа, переданные файлы и различные технические события.
Функциональная панель группового чата содержит основную информация о выбранной группе: фото (аватар), название и количество участников, а также позволяет:
Осуществлять звонки - максимальное количество участников, при котором возможен групповой звонок - 25.
Отправлять файлы в чат.
Добавлять новых участников - максимальное количество участников группы - 300.
Для добавления в группу новых участников (коллег или клиентов) нажмите “Добавить участников” (опция доступна при включении соответствующей настройки).Закрыть группу (опция доступна для администратора).
Показывать/скрыть панель с дополнительной информацией.
В чате показывается переписка участников чата, история звонков (в т.ч. ссылки на записи разговоров), переданные файлы и различные технические события.
C - Панель с дополнительной информацией
В чате с коллегой панели дополнительной информации содержатся сведения о коллеге:
Должность.
Подразделение.
Название компании.
E-mail, телефон, дата рождения (показываются если коллега разрешил в настройках)
ID 1С-Коннект (аккаунт).
Регион.
Информация о последнем сеансе авторизации (когда был в сети).
Есть возможность удалить из списка коллег, добавленных через поиск.
В чате группы в панели дополнительной информации показываются:
Все участники группы - ФИО, должность.
Администратор группы показывается сверху списка с иконкой короны, он может управлять параметрами группы, а также передать права администратора другому участнику (вызов контекстного меню - команда “Сделать администратором“).
Каждому участнику группы доступно управление уведомлениями о новых сообщениях, а также возможность в любой момент выйти из группы (доступно всем, кроме администратора).
Закрыть группу (опция доступна для администратора).
Выйти из группы (доступно для любого участника, кроме администратора).
В ходе группового звонка инициатор может отключить из разговора (положить трубку) любому участнику через контекстное меню.
