Краткие сведения
| Page Properties |
|---|
Типы запросов | | Описание | Отправить сообщение в чат | Название | SendMessageLine | URL | /v1/line/send/message/ |
|
Описание
Метод позволяет отправить сообщение в чат.
Запрос к серверу
Поле | Тип | Описание |
|---|
line_id | UUID | ID линии поддержки |
user_id | UUID | ID пользователя |
author_id | UUID | ID автора (специалиста, от имени которого отправляется сообщение) | Info |
|---|
Данный специалист должен оказывать поддержку по линии |
|
text | String | Текст сообщения |
bot_as_spec | Boolean? | Данное сообщение будет отправлено от имени специалиста и обращение пойдет по стандартным правилам! | Info |
|---|
Специалист, от лица которого отправляется сообщение (поле author_id), должен быть в онлайне и в статусе отличном от "Нет на месте" и "Не беспокоить", во избежании лишних переназначений или постановок пользователя в очередь ожидания специалиста. |
|
notification_only | Boolean? | Только сообщение в чат. | Info |
|---|
Специалист, от лица которого отправляется сообщение (поле author_id), не становится назначенным. При отсутствии открытого обращения, новое не будет открыто. |
|
...