4.2.3.1. Отправить сообщение по линии поддержки
Краткие сведения
Типы запросов | POST |
Описание | Отправить сообщение в чат |
Название | SendMessageLine |
URL | /v1/line/send/message/ |
Описание
Метод позволяет отправить сообщение в чат.
Запрос к серверу
Поле | Тип | Описание |
|---|---|---|
line_id | UUID | ID линии поддержки |
user_id | UUID | ID пользователя |
author_id | UUID | ID автора (специалиста, от имени которого отправляется сообщение) Данный специалист должен оказывать поддержку по линии |
text | String | Текст сообщения |
bot_as_spec | Boolean? | Данное сообщение будет отправлено от имени специалиста и обращение пойдет по стандартным правилам! Специалист, от лица которого отправляется сообщение (поле author_id), должен быть в онлайне и в статусе отличном от "Нет на месте" и "Не беспокоить", во избежании лишних переназначений или постановок пользователя в очередь ожидания специалиста. |
notification_only | Boolean? | Только сообщение в чат. Специалист, от лица которого отправляется сообщение (поле author_id), не становится назначенным. При отсутствии открытого обращения, новое не будет открыто. |
Пример
HTTP запрос
POST /v1/line/send/message/ HTTP/1.1
Host: push.1c-connect.com
Accept: application/json
Authorization: Basic dGVzdDp0ZXN0
Content-Type: application/json
Content-Length: 137
{ "line_id": "5f0ddfd1-6d9c-4e25-9bca-c7ff0fd83c44", "text": "Текст сообщения", "user_id": "df4cca69-ce40-472e-9083-af9b279c72cc", "bot_as_spec": true}Curl
curl -X POST "https://push.1c-connect.com/v1/line/send/message/" \
-H "Accept: application/json" \
-H "Content-Type: application/json" \
-u test:test \
-d "{ \"line_id\": \"5f0ddfd1-6d9c-4e25-9bca-c7ff0fd83c44\", \"text\": \"Текст сообщения\", \"user_id\": \"df4cca69-ce40-472e-9083-af9b279c72cc\", \"bot_as_spec\": true}"Ответ сервера
Нет тела
Ошибки
Код | Описание |
|---|---|
400 | Запрос содержит ошибку |
401 | Пользователь не авторизован |
403 | Недостаточно прав |