Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Image Removed

C - Рассылки

  • В разделе подготавливаются и отправляются рассылки по выбранным клиентам и сотрудникам (специалистам) в приложение 1С-Коннект.

  • По каждой рассылке показывается информация по количеству получателей и данные по успешности отправления, доставки и кликам.

Image Removed

Сервис 1С-Коннект интегрирован с Google формами. Проводите опросы, тестирования и собирайте обратную связь в 1С-Коннект. Данные о пользователе и его компании будут автоматически передаваться из приложения 1С-Коннект в Google форму. Это ускорит работу с клиентом и исключит ошибки ручного ввода.

Смотрите,
Tip
Info

Сервис позволяет осуществлять рассылки сообщений по линиям с использованием конструктора и системы фильтров, собирать статистику прочитанности и переходов по ссылкам.

История рассылок

Раздел содержит список всех рассылок, которые осуществлялись. По каждой рассылке показывается:

  • Дату создания, текущий статус, учетное название, количество получателей.

  • Результаты по отправке: сколько получили, прочитали и кликнули на кнопку перехода (если она активирована).

Image Added

Создание рассылки

При создании рассылки администратору сервиса необходимо выполнить следующие действия:

  • Задать учетное название рассылки и заголовок сообщения (заголовок - это “тема”, он будет транслироваться пользователю в приложении 1С-Коннект).

  • Текстовое сообщение рассылки (до 500 знаков). Сервис позволяет использовать в тексте теги автоподстановки (например обращаться к пользователю по имени, или имени и отчеству).

  • Если необходимо пользователю дать ссылку для перехода - ее можно задать в специальном поле, а также задать название кнопки. Сообщение рассылки будет содержать кнопку для перехода с указанной надписью.

Для формирования списка получателей необходимо перейти в конструктор списка:

  • Итоговый список формируется пересечением выбора линий и видов пользователей в левой части конструктора. После выбора нажмите стрелку “Вправо” - пользователи, подходящие под выбор появятся в правой части экрана. Дополнять список можно несколько раз и таким образом сформировать нужный список. Для возврата в карточку рассылки нажмите “Готово”.

  • К итоговому списку получателей можно дополнительно применить фильтр по ИНН или исключить ненужных получателей вручную.

Снимок экрана 2025-03-09 в 13.57.33.pngImage AddedСнимок экрана 2025-03-09 в 13.56.18.pngImage Added

Отправка и получение рассылки

Отправить рассылку администратор может сразу или запланировать на удобное время по таймеру (запланированные рассылки можно при необходимости отменить).

Пользователь получит сообщение рассылки в чат линии. Увидит заголовок, текст и кнопку для перехода (если она задана в карточке рассылки).

Администратор сервиса по отправленным рассылкам будет видеть статистику отправки, в том числе количество получений, прочтений и кликов по кнопке.

Снимок экрана 2025-03-09 в 14.38.06.pngImage Added
Tip

Через ссылку можно передать данные в любые web-сервисы, которые принимают параметры (теги) в адресной строке. Это позволяет например передать в Google-форму данные о пользователе (любые теги автоподстановки), ускорить работу с клиентами и исключить ошибки ручного ввода.

Пример как это работает: https://www.youtube.com/watch?v=5NPxW9yzLiM.Передавать данные можно в любые web-сервисы, которые принимают параметры (теги) в адресной строке. Передача параметров поддержана во всех инструментах продаж.