Versions Compared

Old Version 8

changes.mady.by.user Емец Владимир

Saved on

compared with

New Version 9

changes.mady.by.user Емец Владимир

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Поле

Тип

Описание

action

String

Тип изменения объектов:

  • add - добавление (для объектов ticket, ticket_comment, ticket_file)

  • update - измениния (для объектов ticket, ticket_comment)

  • delete - удаление (для объектов ticket_comment, ticket_file)

ticket

TicketShort?

Информация о заявке

ticket_comment

TicketComment?

Комментарий к заявке

ticket_file

TicketFile?

Файл к заявке

Пример события добавление файла

Code Block
{
    "event_type": "ticket",
    "event_source": "line",
    "action": "add",
    "ticket_file": {
        "id": "d6885499-6c30-429a-9f7a-99e22fb36594",
        "ticket_id": "96daaf15-941c-4420-9188-17ba5f13e08f",
        "author_id": "26c44945-56f4-11e1-bd8d-92568227dc5f",
        "name": "Выделение_016.png",
        "url": "https://develop-filetransfer.1c-connect.com/partner/api/v1/download/ticket/d6885499-6c30-429a-9f7a-99e22fb36594",
        "preview_size": "385x312",
        "preview_url": "https://develop-filetransfer.1c-connect.com/ticket_thumbnail/2024/04/09/552fd7c788c1fe6b626841bbfdf12bdc-095644722-preview-hi.png",
        "size": 60543,
        "uploaded_at": "2024-04-09T09:56:44.967861642Z"
    }
}

Пример события удаления файла

Code Block
{
    "event_type": "ticket",
    "event_source": "line",
    "action": "delete",
    "ticket_file": {
        "id": "d6885499-6c30-429a-9f7a-99e22fb36594",
        "ticket_id": "96daaf15-941c-4420-9188-17ba5f13e08f"
    }
}