Краткие сведения
| Page Properties | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Описание
Метод позволяет сделать попытку назначить конкретного специалиста.
Специалист может быть назначен только когда находится в статусе “Доступен“. Получить, доступных на текущий момент специалистов, можно методом4.2.4.8. Получение специалистов, которые могут быть назначены
Запрос к серверу
Поле | Тип | Описание |
|---|---|---|
line_id | UUID | ID линии поддержки |
user_id | UUID | ID пользователя |
spec_id | UUID | ID специалиста, на которого пытаемся назначить (должен быть в онлайне) |
author_id | UUID? | ID автора (специалиста, от имени которого производится действие) |
...