Описание
Операция GetHistoryOfServiceRASessions выдает Выдает историю сеансов удаленного доступа по линиям поддержки за период. Позволяет получить историю сеансов удаленного доступа не только по своим клиентам и специалистам, но и по сторонним, подключившим линию поддержки партнера (вендорная схема). При вызове операции в дневное время максимальное значение запрашиваемого периода не может превышать 7 календарных дней.
| Page Properties | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Запрос
| Info |
|---|
Параметр, выделенный жирным, является обязательным к заполнению! |
| Параметр | Тип | NULL | Описание |
|---|---|---|---|
| PeriodFrom | ДатаВремя | Позволяет отбирать сеансы удаленного доступа, начатые после этой метки времени. | |
| PeriodTo | ДатаВремя | Позволяет отбирать сеансы удаленного доступа, начатые до этой даты. | |
| ClientID | ClientID | Уникальный идентификатор организации, сотрудник которой получал поддержку по линии. Значение параметра берется из функции Получение списка организаций-клиентов. | |
| ServiceUserID | AccountID | Уникальный идентификатор аккаунта 1С-Коннект, подключенного к линии. | |
| ServiceID | ServiceID | Уникальный идентификатор линии, по которой был зарегистрирован сеанс УД. | |
| SpecialistID | AccountID | Уникальный идентификатор сотрудника, оказывающего поддержку по линиям. |
| Code Block | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Ответ (структура ResultData)
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| RAAccessID | UUID | Уникальный идентификатор сеанса удаленного доступа |
| ClientID | ClientID | Уникальный идентификатор организации, сотрудник которой получал поддержку по линии |
| ServiceUserID | AccountID | Уникальный идентификатор аккаунта 1С-Коннект, подключенного к линии. |
| ServiceID | ServiceID | Уникальный идентификатор линии, по которой был зарегистрирован сеанс УД. |
| ServiceTreatmentID | ServiceTreatmentID | Уникальный идентификатор обращения |
| AgentAsAdmin | AccountID | Уникальный идентификатор сотрудника (специалиста), который пользуется удаленным рабочим столом. |
| AgentAsHost | AccountID | Уникальный идентификатор пользователя лини, который предоставляет удаленный рабочий стол |
| NoIPHost | Строка(36) | DNS-имя или IP-адрес сервера, обеспечивающего сеанс УД. |
| Result | Булево | Истина, если сеанс удаленного доступа успешно состоялся |
| StartTime | ДатаВремя | Начало сеанса |
| Duration | Число | Длительность сеанса в секундах |
| FilesUploadCount | Число | Количество файлов, переданных от специалиста к пользователю |
| FilesUploadSize | Число | Размер файлов переданных от специалиста к пользователю, байтов |
| FilesDownloadCount | Число | Количество файлов, переданных от пользователя к специалисту |
| FilesDownloadSize | Число | Размер файлов, переданных от пользователя к специалисту, байтов |
| AnyComments | Булево | Истина, если к сеансу УД есть комментарии |
| Code Block | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||