Описание
Операция для получения Получение списка заявок на обслуживание, которые были созданы или изменены за выбранный период.
| Page Properties | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Запрос
| Info |
|---|
Параметр, выделенный жирным, является обязательным к заполнению! |
| Параметр | Тип | NULL | Описание |
|---|---|---|---|
| PeriodFrom | ДатаВремяЧПЛК | Дата с которой будут выводится заявки |
| Code Block | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||
Ответ (структура ResultData)
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| ServiceRequestID | ServiceRequestID | ID заявки |
| Number | Строка(13) | Номер заявки |
| CreateTime | ДатаВремяЧПЛК | Время создания заявки |
| ServiceRequestChannelID | ServiceRequestChannelID | Канал связи |
| ServiceLineKindID | ServiceID | Линия (поддержки) |
| ServiceKindID | ServiceKindID | Вид услуги |
| ServiceRequestTypeID | ServiceRequestTypeID | Тип заявки (трекер) |
| ClientID | ClientID | Клиент |
| UserID | AccountID | Инициатор заявки |
| ExecutorID | AccountID | Текущий исполнитель |
| ServiceRequestStatusID | ServiceRequestStatusID | Статус (стадия) заявки |
| Description | Строка(8000) | Описание проблемы |
| Duration | Число | Длительность работы в секундах |
| Result | Строка(8000) | Описание решения |
| Code Block | ||||
|---|---|---|---|---|
| ||||