...
Пример перевода в линию поддержки
Code Block |
---|
{
"event_type": "line",
"event_source": "line",
"message_type": 89,
"author_id": "26c44945-56f4-11e1-bd8d-92568227dc5f",
"treatment_id": "8e076532-e1d7-4c0e-9471-f7152e6d9323",
"line_id": "7bd06004-2341-11e7-80e4-0025904f970f",
"message_id": "71b6c770-6771-443f-9e4f-cfe907063623",
"message_time": "2022-04-14T05:08:45.135183Z",
"user_id": "9092c58c-92bf-11e2-b110-7054d21ab6ff",
"data": {
"direction": "to",
"line_id": "38fd93f9-7ec8-11e4-80c9-0025904f970d"
}
} |
Пример автоматического закрытия обращения по отсутствию активности
...