Краткие сведения
| Page Properties | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Описание
Метод позволяет получить варианты ответов на вопрос пользователя в базе знаний.
После получения подсказок можно отправить сообщение в чат пользователю, воспользовавшись методом 4.2.3.1. Отправить сообщение по линии поддержки.
Отправить или не отправить решаете вы на стороне своего приложения.
...
Запрос к серверу
Поле | Тип | Описание |
|---|---|---|
line_id | UUID | ID линии поддержки |
user_id | UUID | ID пользователя |
skip_greetings | Boolean? | Не использовать “Единая база приветствий и поддержки диалогов“ |
skip_goodbyes | Boolean? | Не использовать “Единая база завершения диалогов“ |
...