| Info |
|---|
Раздел позволяет видеть рабочее окружение (коллег в компании/в отделе), взаимодействовать с ними, а также позволяет организовать групповое взаимодействие сотрудников внутри компании/отдела, в проектах с участием сотрудников из разных компаний. |
A– Список чатов и групп
По умолчанию в списке выводятся коллеги из вашей компании и добавленные коллеги из других компаний (деловые контакты), а также все группы, в которых вы состоите или когда-либо состояли (вывод закрытых группы управляется через через профиль).
В компании может использоваться подразделения, управление которыми осуществляется в кабинете администратора. В этом случае в списке выводятся сотрудники из одного подразделения, а остальные сотрудники компании доступны через поиск.
Список сортируется по последнему сообщению – в первую очередь показываются чаты с коллегами и группы в порядке давности последних сообщений, далее остальные.
Фильтр коллег и групп - используется для удобной фильтрации списка:
Все
Группы
Коллеги в моей компании
Другие коллеги
Поле поиска позволяет искать в списке:
Группы по названию.
Коллег в рабочем окружении (активном списке) и за пределами рабочего окружения - в других подразделениях компании (при использовании подразделений) или в других компаниях в облаке 1С-Коннект.
| Info |
|---|
Особенности поиска коллег:
|
|
|
Для добавления в список найденного коллегу из другой компании, отправьте ему запрос на добавление в контакты.
Запрос можно при необходимости отменить. Коллега добавится в список после принятия им вашего запроса.
Для добавления в список коллеги из вашей компании - нажмите “Добавить в список”, коллега добавится в список автоматически.
Для создания новой группы нажмите + (“Создать группу”) над списком.
Выберите участников группы, нажмите кнопку “Далее”.
Задайте параметры группы:
Название группы - название, под которым группа будет показываться в списке. По умолчанию название группы - фамилии участников.
Фото (аватар) группы - картинка, которая будет видна всем участникам.
Показывать историю всем - позволяет добавленным в группу участникам видеть предыдущую историю чата.
Разрешить добавлять участников - позволяет всем участникам добавлять в группу новых участников.
Публичная ссылка на группу - позволяет пользователям присоединяться к группе по ссылке.
Пользователь, создавший группу, автоматически становится её администратором и показывается сверху списка участников с иконкой короны.
Создать группу можно также в разделе Клиенты через контекстное меню.
B - Панель с дополнительной информацией
В чате с коллегой в панели дополнительной информации содержатся сведения о коллеге:
Должность.
Подразделение.
Название компании.
E-mail, телефон, дата рождения. Коллеги из других компаний в настройках профиля могут ограничить показ личных и контактных данных.
ID 1С-Коннект (аккаунт).
Общие группы
Регион.
Информация о последнем сеансе авторизации (когда был в сети).
Есть возможность удалить из списка коллегу из другого подразделения или другой компании.
В чате группы в панели дополнительной информации показываются:
Название и фото группы.
Настройки управления уведомлениями о новых сообщениях в группе.
Настройки группы - доступно администратору, администратор в любое время может управлять параметрами группы.
Также администратор может передать права администратора другому участнику и удалять участников группы через контекстное меню.Ссылка на группу - доступно, если администратор группы разрешил добавление новых участников по ссылке (включена настройка “Публичная ссылка на группу“).
Закрыть группу - доступно администратору группы.
Выйти из группы - доступно для любого участника, кроме администратора.
Список участников группы - ФИО, должность.
Во время группового звонка инициатор может отключить из разговора (положить трубку) любого участника через контекстное меню.
Совершать звонки.
Во время разговора в приложении появляется панель разговора, по ней можно отслеживать длительность разговора, отключить микрофон либо завершить звонок.
Статистика всех звонков накапливается и доступна в отчетах в кабинете администратора.
Все разговоры через 1С-Коннект (в том числе групповые) записываются. Доступ к записям (прослушивание и скачивание из отчета) предоставляется в рамках тарифа, в который включена данная опция.
Удаленное подключение к компьютеру возможно по запросу или по паролю. Удаленное подключение к компьютерам коллег из других компаний возможно только по линиям (в разделе “Коллеги” не предусмотрено).
Одновременно можно устанавливать соединение с несколькими пользователями, также несколько пользователей могут одновременно подключаться к вашему компьютеру.
Статистика всех сеансов удаленного доступа доступна в отчетах в кабинете администратора.
Подробнее о возможностях удаленного доступа смотрите в разделе 3.9. Удаленный доступ
Воспользоваться поиском в чате:
Поиск осуществляется по всей истории переписки.
Поиск осуществляется по словоформам (с учетом разных вариантов окончаний в словах).
| Tip |
|---|
В поиске по истории пишите слова целиком (без сокращений). Поиск осуществляется по словоформам, не по символам, от этого зависят выдаваемые результаты. |
В дополнительном меню также доступны другие действия:
Отправить файл в чат.
Удалить из списка коллегу из другого подразделения или другой компании.
Создать группу, добавив в нее участников из своего рабочего окружения.
В ленте чата показывается переписка, история звонков, сеансов удаленного доступа, переданные файлы и различные технические события.
Функциональная панель группового чата содержит основную информацию о выбранной группе: фото (аватар), название и количество участников, а также позволяет:
Осуществлять звонки. Максимальное количество участников, при котором возможен групповой звонок - 25.
Отправлять файлы в чат.
Добавлять новых участников. Максимальное количество участников группы - 300.
Для добавления в группу новых участников (коллег или клиентов) нажмите на иконку с плюсом (доступно при включении соответствующей настройки группы).Закрыть группу (доступно для администратора).
Показывать/скрыть панель с дополнительной информацией.
