Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Коломиец Владимир

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Сушенцева Виктория

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Описание

Выдает историю звонков своих сотрудников через софтфон за период. При вызове операции в дневное время максимальное значение запрашиваемого периода не может превышать 35 календарных дней.


Warning

История звонков по софтфону собирается из данных самих desktop-приложений 1С-Коннект, а не от сторонней АТС (т.к. к ней нет административного доступа). Ввиду этого, информация не может полноценно отражать трафик внутриофисного телефонного общения.


Page Properties


НаименованиеGetHistoryOfSIPCalls
НазначениеИстория звонков через софтфон
Дневной лимит (опер/час)10
Ночной лимит (опер/час)50
Максимум объектов в пакете-



Запрос

Info

Параметр, выделенный жирным, является обязательным к заполнению!


ПараметрТипNULLОписание
PeriodFromДатаВремя
Позволяет отбирать звонки, которые начались после этого момента времени.
PeriodToДатаВремя
Позволяет отбирать звонки, которые начались до этой даты.
SpecialistID4.1.2.5. AccountID
Уникальный идентификатор сотрудника, оказывающего поддержку по линии. 


Code Block
languagexml
titleПример
<soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope" xmlns:par="http://buhphone.com/PartnerWebAPI2" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:core="http://v8.1c.ru/8.1/data/core" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
   <soap:Header/>
   <soap:Body>
      <par:GetHistoryOfSIPCalls>
         <par:Params>
            <Property name="PeriodFrom" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:dateTime">2019-08-30T01:00:00</Value>
            </Property>
                        <Property name="PeriodTo" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:dateTime">2019-09-30T01:00:00</Value>
            </Property>
           <Property name="SpecialistID" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:string">26c42003-56f4-2003-2003-925682272003</Value>
            </Property>
         </par:Params>
      </par:GetHistoryOfSIPCalls>
   </soap:Body>
</soap:Envelope>


Ответ (структура ResultData)

ПараметрТипОписание
SpecialistID4.1.2.5. AccountIDУникальный идентификатор сотрудника, участвовавшего в звонке.
CallStartTimeДатаВремяДата/время инициализации звонка
CallNumberСтрокаНомер на который (или с которого) был совершен звонок
CallDirectionЧисло

Направление звонка. Значения:

  • 0 - Исходящий,
  • 1 - Входящий
CallResultЧисло

Результат звонка. Значения:

  • 0 - Успех,
  • 1 - Занято,
  • 2 - Нет ответа
DurationЧислоДлительность разговора в секундах.


Code Block
languagexml
titleПример ответа
<soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope">
   <soap:Body>
      <m:GetHistoryOfSIPCallsResponse xmlns:m="http://buhphone.com/PartnerWebAPI2">
         <m:return xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
            <Property name="ResultCode" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="xs:string">SUCCESS</Value>
            </Property>
            <Property name="ResultData" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
               <Value xsi:type="ValueTable">
                  <column>
                     <Name>SpecialistID</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <Type>Null</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>0</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>CallStartTime</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:dateTime</Type>
                        <DateQualifiers>
                           <DateFractions>DateTime</DateFractions>
                        </DateQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>CallNumber</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:string</Type>
                        <StringQualifiers>
                           <Length>20</Length>
                           <AllowedLength>Variable</AllowedLength>
                        </StringQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>CallDirection</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>0</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Any</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>CallResult</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>0</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Any</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <column>
                     <Name>Duration</Name>
                     <ValueType>
                        <Type>xs:decimal</Type>
                        <NumberQualifiers>
                           <Digits>10</Digits>
                           <FractionDigits>0</FractionDigits>
                           <AllowedSign>Nonnegative</AllowedSign>
                        </NumberQualifiers>
                     </ValueType>
                  </column>
                  <row>
                     <Value xsi:type="xs:string">26c42003-56f4-2003-2003-92568227dc5f</Value>
                     <Value xsi:type="xs:dateTime">2019-09-06T12:20:34</Value>
                     <Value xsi:type="xs:string">413</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
                     <Value xsi:type="xs:decimal">12</Value>
                  </row>
               </Value>
            </Property>
         </m:return>
      </m:GetHistoryOfSIPCallsResponse>
   </soap:Body>
</soap:Envelope>