История звонков через софтфон
Описание
Выдает историю звонков своих сотрудников через софтфон за период. При вызове операции в дневное время максимальное значение запрашиваемого периода не может превышать 35 календарных дней.
История звонков по софтфону собирается из данных самих desktop-приложений 1С-Коннект, а не от сторонней АТС (т.к. к ней нет административного доступа). Ввиду этого, информация не может полноценно отражать трафик внутриофисного телефонного общения.
Наименование | GetHistoryOfSIPCalls |
Назначение | История звонков через софтфон |
Дневной лимит (опер/час) | 10 |
Ночной лимит (опер/час) | 50 |
Максимум объектов в пакете | - |
Запрос
Параметр, выделенный жирным, является обязательным к заполнению!
Параметр | Тип | Описание | |
|---|---|---|---|
PeriodFrom | ДатаВремя | Позволяет отбирать звонки, которые начались после этого момента времени. | |
PeriodTo | ДатаВремя | Позволяет отбирать звонки, которые начались до этой даты. | |
SpecialistID | Уникальный идентификатор сотрудника, оказывающего поддержку по линии. |
Пример
<soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope" xmlns:par="http://buhphone.com/PartnerWebAPI2" xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:core="http://v8.1c.ru/8.1/data/core" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<soap:Header/>
<soap:Body>
<par:GetHistoryOfSIPCalls>
<par:Params>
<Property name="PeriodFrom" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
<Value xsi:type="xs:dateTime">2019-08-30T01:00:00</Value>
</Property>
<Property name="PeriodTo" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
<Value xsi:type="xs:dateTime">2019-09-30T01:00:00</Value>
</Property>
<Property name="SpecialistID" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
<Value xsi:type="xs:string">26c42003-56f4-2003-2003-925682272003</Value>
</Property>
</par:Params>
</par:GetHistoryOfSIPCalls>
</soap:Body>
</soap:Envelope>Ответ (структура ResultData)
Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
SpecialistID | Уникальный идентификатор сотрудника, участвовавшего в звонке. | |
CallStartTime | ДатаВремя | Дата/время инициализации звонка |
CallNumber | Строка | Номер на который (или с которого) был совершен звонок |
CallDirection | Число | Направление звонка. Значения:
|
CallResult | Число | Результат звонка. Значения:
|
Duration | Число | Длительность разговора в секундах. |
Пример ответа
<soap:Envelope xmlns:soap="http://www.w3.org/2003/05/soap-envelope">
<soap:Body>
<m:GetHistoryOfSIPCallsResponse xmlns:m="http://buhphone.com/PartnerWebAPI2">
<m:return xmlns:xs="http://www.w3.org/2001/XMLSchema" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
<Property name="ResultCode" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
<Value xsi:type="xs:string">SUCCESS</Value>
</Property>
<Property name="ResultData" xmlns="http://v8.1c.ru/8.1/data/core">
<Value xsi:type="ValueTable">
<column>
<Name>SpecialistID</Name>
<ValueType>
<Type>xs:string</Type>
<Type>Null</Type>
<StringQualifiers>
<Length>0</Length>
<AllowedLength>Variable</AllowedLength>
</StringQualifiers>
</ValueType>
</column>
<column>
<Name>CallStartTime</Name>
<ValueType>
<Type>xs:dateTime</Type>
<DateQualifiers>
<DateFractions>DateTime</DateFractions>
</DateQualifiers>
</ValueType>
</column>
<column>
<Name>CallNumber</Name>
<ValueType>
<Type>xs:string</Type>
<StringQualifiers>
<Length>20</Length>
<AllowedLength>Variable</AllowedLength>
</StringQualifiers>
</ValueType>
</column>
<column>
<Name>CallDirection</Name>
<ValueType>
<Type>xs:decimal</Type>
<NumberQualifiers>
<Digits>0</Digits>
<FractionDigits>0</FractionDigits>
<AllowedSign>Any</AllowedSign>
</NumberQualifiers>
</ValueType>
</column>
<column>
<Name>CallResult</Name>
<ValueType>
<Type>xs:decimal</Type>
<NumberQualifiers>
<Digits>0</Digits>
<FractionDigits>0</FractionDigits>
<AllowedSign>Any</AllowedSign>
</NumberQualifiers>
</ValueType>
</column>
<column>
<Name>Duration</Name>
<ValueType>
<Type>xs:decimal</Type>
<NumberQualifiers>
<Digits>10</Digits>
<FractionDigits>0</FractionDigits>
<AllowedSign>Nonnegative</AllowedSign>
</NumberQualifiers>
</ValueType>
</column>
<row>
<Value xsi:type="xs:string">26c42003-56f4-2003-2003-92568227dc5f</Value>
<Value xsi:type="xs:dateTime">2019-09-06T12:20:34</Value>
<Value xsi:type="xs:string">413</Value>
<Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
<Value xsi:type="xs:decimal">0</Value>
<Value xsi:type="xs:decimal">12</Value>
</row>
</Value>
</Property>
</m:return>
</m:GetHistoryOfSIPCallsResponse>
</soap:Body>
</soap:Envelope>