Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 4 Current »

Описание

Выдает историю звонков своих сотрудников через софтфон за период. При вызове операции в дневное время максимальное значение запрашиваемого периода не может превышать 35 календарных дней.


История звонков по софтфону собирается из данных самих desktop-приложений 1С-Коннект, а не от сторонней АТС (т.к. к ней нет административного доступа). Ввиду этого, информация не может полноценно отражать трафик внутриофисного телефонного общения.


НаименованиеGetHistoryOfSIPCalls
НазначениеИстория звонков через софтфон
Дневной лимит (опер/час)10
Ночной лимит (опер/час)50
Максимум объектов в пакете-

Запрос

Параметр, выделенный жирным, является обязательным к заполнению!

ПараметрТипNULLОписание
PeriodFromДатаВремя
Позволяет отбирать звонки, которые начались после этого момента времени.
PeriodToДатаВремя
Позволяет отбирать звонки, которые начались до этой даты.
SpecialistIDAccountID
Уникальный идентификатор сотрудника, оказывающего поддержку по линии. 
Пример

Ответ (структура ResultData)

ПараметрТипОписание
SpecialistIDAccountIDУникальный идентификатор сотрудника, участвовавшего в звонке.
CallStartTimeДатаВремяДата/время инициализации звонка
CallNumberСтрокаНомер на который (или с которого) был совершен звонок
CallDirectionЧисло

Направление звонка. Значения:

  • 0 - Исходящий,
  • 1 - Входящий
CallResultЧисло

Результат звонка. Значения:

  • 0 - Успех,
  • 1 - Занято,
  • 2 - Нет ответа
DurationЧислоДлительность разговора в секундах.
Пример ответа
  • No labels