/
5. Регламент работы с партнерами

5. Регламент работы с партнерами

Партнеры - это компании, продвигающие 1С-Коннект на рынке: продающие лицензии клиентам, помогающие внедрять сервис в рабочие процессы, интегрировать с информационными системами, обучать пользователей и т.п.

Настоящий порядок определяет основные принципы работы с партнерами по распространению 1С-Коннект и расширяет коммерческое взаимодействие с партнерами 1С.

Снимок экрана 2025-05-26 в 18.04.24.png

Мы предлагаем партнерам

  • Надежный, востребованный продукт, актуальную документацию, API и техподдержку.

  • Взаимовыгодные финансовые условия сотрудничества.

  • Маркетинговые материалы, методологии использования на корпоративном рынке и экспертный PR.

  • Защиту сделок и инвестиций партнеров в развитие отношений с клиентами.

  • Персонального менеджера, который помогает в продвижении сервиса клиентам.

Финансовые условия

Статусы партнеров

Статус партнера определяет организационные и финансовые условия взаимодействия. Для партнеров 1С (по договору с фирмой “1С”) предоставляется право распространения лицензий для пользователей 1С:КП (ИТС) на условиях статуса “Интегратор”, распространение корпоративных тарифов (в т.ч. on-premise решений) регулируется на основании настоящего регламента.

Статус партнера

Требования

Интегратор

  • На сайте Партнера есть страница с актуальной и полной информацией о функциях 1С-Коннект.

  • У Партнера есть аттестованный специалист уровня “Клиент-менеджер“.

  • Партнер инициирует переговоры с клиентами и организует встречи с участием менеджеров 1С-Коннект.

Дилер

  • Партнер ранее предлагал клиенту расширить тариф или провести презентацию.

Агент

  • Клиент использует 1С-Коннект в работе с партнером (есть авторизация, обращения).

Премия партнера при продаже лицензий

Виды лицензий

Агент

Дилер

Интегратор

Лицензии в составе 1С:КП (ИТС) и дополнительные функции*

-

-

50%

Корпоративные тарифы SaaS и дополнительные функции*

10%

25%

50%

Серверные лицензий On-premise

10%

20%

30%

Пользовательские лицензии On-premise

10%

25%

50%

Доп. услуги разработчика

10%

10%

10%

* - за исключением лицензий “1С-Коннект: Видеозвонки”, по таким лицензиям применяются другие условия.

Если клиент обратился в 1С-Коннект самостоятельно, ранее не был подключен Партнером к 1С-Коннект, и/или сервис не использовался в работе, роль Партнера в таких сделках отсутствует, премия = 0.

Защита сделок

  • При продаже лицензий в рамках договоров 1С:КП (ИТС) осуществляется по правилам фирмы “1С”.

  • При продажах корпоративных тарифов осуществляется разработчиком 1С-Коннект через специальный механизм - “стоп-лист”:

    • При намерении закрепить за собой клиента Партнер сообщает менеджеру 1С-Коннект ИНН клиента.

    • Менеджеры 1С-Коннект проверяют клиента и закрепляют Партнера в сделке. В закреплении может быть отказано, если клиент закреплен в стоп-листе за другим партнером.

    • Компания закрепляется за партнером на 3 мес.

Отгрузка корпоративных лицензий клиентам осуществляется только для Партнеров, закрепивших клиентов в стоп-листе. Это обеспечивает защиту инвестиций партнера в развитие клиента и от недобросовестной конкуренции. Продление закрепления компании осуществляется по согласованию с менеджерами 1С-Коннект.

Рекомендации

Подготовка

  • Разместите страницу о сервисе 1С-Коннект на своем сайте, используйте шаблон.

  • Аттестуйте специалистов по уровню “Клиент-менеджер”.

Работа с клиентами

  • Презентации сервиса для клиентов (presale) осуществляются с участием менеджеров 1С-Коннект.

  • Менеджер 1С-Коннект помогает Партнеру:

    • Правильно продемонстрировать решение клиенту.

    • Ответить на вопросы.

    • Организует тестовый доступ и сопровождение переговоров.

Не рекомендуем обсуждать с клиентом стоимость лицензий до/без презентации сервиса, т.к это обычно приводит к неверному представлению о ценностях продукта.

Скрипт для предложения встречи клиенту

В вашей компании в составе договора ИТС подключен сервис 1С-Коннект. Это мощный продукт, его можно использовать в компании как защищенный мессенджер. Там также есть (выбрать наиболее интересное для пользователя) видеозвонки, удаленный доступ, функции для автоматизации техподдержки, искусственный интеллект, отчеты, мониторинг сотрудников.

Мы совместно с разработчиком готовы провести для вас презентацию в онлайне. По времени займет 40-60 минут. Когда сможете выделить время?

Основная аргументация

  • Решение “все в одном” с богатой функциональностью, подходит для перехода со Skype, MS Teams, Slack, TeamViewer, AnyDesk и т.п.

  • 1С-Коннект удовлетворяет требованиям 152-ФЗ (о защите персональных данных), находится в реестре отечественного ПО, поддерживает ГОСТ-шифрование, широко используется в компаниях разного размера (один из самых распространенных сервисов в составе 1С:ИТС).

  • Обзор основных функций содержится в видеоролике “Знакомство с 1С-Коннект”.

Каналы для работы с партнерами

Приложения