Описание
Предоставляет журнала комментариев к звонкам по линиям поддержки (в том числе и по вендорной схеме). При вызове операции в дневное время максимальное значение запрашиваемого периода не может превышать 60 календарных дней.
Запрос
Параметр, выделенный жирным, является обязательным к заполнению!
| Параметр | Тип | NULL | Описание |
|---|---|---|---|
| PeriodFrom | ДатаВремяЧПЛК | Позволяет отбирать комментарии по звонкам, добавление которых произошло не ранее этой даты | |
| PeriodTo | ДатаВремяЧПЛК | Позволяет отбирать комментарии по звонкам, добавление которых произошло не позднее этой даты | |
| ClientID | ClientID | Организация, сотрудник которой получал поддержку по линии | |
| ServiceUserID | AccountID | Сам получатель поддержки | |
| ServiceID | ServiceID | Сама линия | |
| SpecialistID | AccountID | Сотрудник, который участвовал в звонке, по которому был комментарий. Допустимо вводить только сотрудников данной организации | |
| CallID | UUID | Уникальный идентификатор звонка, по которому был оставлен комментарий. |
Пример
Ответ (структура ResultData)
| Параметр | Тип | Описание |
|---|---|---|
| CallID | UUID | Уникальный идентификатор звонка |
| CommentTime | ДатаВремяЧПЛК | Время комментария. |
| CommentAuthor | AccountID | Автор комментария |
| Comment | Строка | Содержимое комментария |
Пример ответа