Краткие сведения

Типы запросов	POST
Описание	Попытаться назначить конкретного специалиста
Название	AppointSpec
URL	/v1/line/appoint/spec/

Описание

Метод позволяет сделать попытку назначить конкретного специалиста.

Специалист может быть назначен только когда находится в статусе “Доступен“. Получить, доступных на текущий момент специалистов, можно методом https://1c-connect.atlassian.net/wiki/spaces/PUBLIC/pages/2167472129

Запрос к серверу

Поле	Тип	Описание

Поле	Тип	Описание
line_id	UUID	ID линии поддержки
user_id	UUID	ID пользователя
spec_id	UUID	ID специалиста, на которого пытаемся назначить (должен быть в онлайне)
author_id	UUID?	ID автора (специалиста, от имени которого производится действие)

Пример

HTTP запрос

POST /v1/line/appoint/spec/ HTTP/1.1
Host: push.1c-connect.com
Accept: application/json
Authorization: Basic dGVzdDp0ZXN0
Content-Type: application/json

Content-Length: 153

{ "line_id": "5f0ddfd1-6d9c-4e25-9bca-c7ff0fd83c44", "user_id": "df4cca69-ce40-472e-9083-af9b279c72cc", "spec_id":"21da6632-472e-40f6-88c3-d067d111d164"}

Curl

curl -X POST "https://push.1c-connect.com/v1/line/appoint/spec/" \
-H "Accept: application/json" \
-H "Content-Type: application/json" \
-u test:test \
-d "{ \"line_id\": \"5f0ddfd1-6d9c-4e25-9bca-c7ff0fd83c44\", \"user_id\": \"df4cca69-ce40-472e-9083-af9b279c72cc\", \"spec_id\":\"21da6632-472e-40f6-88c3-d067d111d164\"}"

Ответ сервера

Нет тела

Ошибки

Код	Описание

Код	Описание
400	Запрос содержит ошибку
401	Пользователь не авторизован
403	Недостаточно прав
406	Специалист не может быть назначен, т.к. находится в статусе отличном от “Доступен“

Публичная документация

4.2.2.2. Назначить конкретного специалиста