1.3. Технические требования
- Коломиец Владимир
- Чернышов Алексей
- Шурупов Владислав (Unlicensed)
1С-Коннект - сервис массового использования, работающий во многих компаниях разного размера, с разной технической инфраструктурой. Мы стараемся обеспечить работу функций сервиса, однако, для нормальной работы пользователей настоятельно рекомендуем обеспечить на рабочих местах (и мобильных устройствах) выполнение технических требований.
Рабочее место сотрудника
Требования к рабочему месту (компьютеру):
Процессор: Intel® Celeron® Processor G1820 и мощнее.
Оперативная память: 2 Gb и более.
Операционная система:
Windows x64 8, 8.1, 10, 11.
Windows Server 2008 R2/2012.
Linux x64 Debian, Astra Linux, РЕД ОС, Alt Linux, ОС РОСА.
macOS 10.15 и новее.
Диск: 2+ Gb свободного места.
Видеокарта: 512 Mb и более, поддержка DirectX, OpenGL.
Интернет соединение: 512 Kbit/sec и выше.
Необходимо внести приложение в исключения средств активной безопасности (брандмауэр, антивирус).
Мобильное приложение 1С-Коннект
Рекомендуем скачивать мобильное приложение из магазинов приложений, опубликованных на нашем сайте или в разделе управление сессиями.
Мобильное приложение 1С-Коннект поддерживается для операционных систем:
Android 7.0 и выше.
iOS 15.0 (iPhone, iPad и iPod touch) или более новая.
Кабинет администратора
Работа через браузер:
Google Chrome версии 96 и выше.
Mozilla Firefox версии 94 и выше.
Microsoft Edge.
Safari версии 14.0.1 и выше.
Тонкий клиент 1С.
Онлайн-монитор
Работа через браузер:
Google Chrome версии 96 и выше.
Mozilla Firefox версии 94 и выше.
Microsoft Edge.
Safari версии 14.0.1 и выше.
Используемые ресурсы в сети Интернет
Рекомендуем прописывать сетевые разрешения целиком на зоны *.buhphone.com и *.1c-connect.com
Для обеспечения стабильной работы мы регулярно вводим в эксплуатацию дополнительные серверы и ресурсы.
Если вы прописываете конкретные ip-адреса, рекомендуем отслеживать изменения самостоятельно.
Принципы работы UDP-маршрутизации приводят в ряде случаев к необходимости открытия на сетевом оборудовании диапазона исходящих портов 21000-30000.
Для лучшей связи при видеозвонках, необходимо открыть порты ICE/UDP 50000-60000 для хоста meeting-rtc.1c-connect.com
Для лучшей связи при звонках в сервисе, необходимо открыть порты TURN/TCP+UDP 19302 и ICE/UDP 49152-65535 для хостов http://eu-pbx-de2.1c-connect.com , noip1.1c-connect.com, noip7.1c-connect.com