Раздел "Главная"

Owned by Шурупов Владислав (Unlicensed)
Last updated: Sept 12, 2022 by Коломиец Владимир
2 min read

Главная страница приложения у сотрудников клиентов и сотрудников обслуживающей компании различается набором данных.

A - Индикатор состояния договора ИТС

Механизм используется для поддержки пользователей 1С. При отсутствии регистрационного номера в карточке компании, индикатор в приложении не выводится.

  • Доступен только сотрудникам клиентов.

  • Сервис транслирует состояние договора 1С:ИТС, заключенного между компанией и закрепленным партнером 1С.

  • Информация о договоре импортируется из БД ИТС, в качестве идентификатора при импорте используется регистрационный номер продукта 1С, указанный закрепленным партнером в карточке компании в личном кабинете.

  • За 30 дней до окончания договора в приложении появляется кнопка для отправки заявки на продление договора. Заявка отправляется закрепленному партнеру 1С в его личный кабинет.

B - Приветственная фраза обслуживающей компании

C - Открытые обращения

  • В списке показываются все открытые обращения пользователя.

  • По клику осуществляется переход в чат с обращением.

D - Открытые заявки

  • В списке показываются все открытые заявки пользователя.

  • По клику открывается карточка заявки.

E - Баннеры обслуживающей компании

  • Доступна только сотрудникам клиентов.

  • Сервис транслирует баннеры обслуживающей компании, они могут использоваться для целей информирования или рекламы.

  • Баннеры настраиваются обслуживающей компанией в личном кабинете.

F - Обращения в работе

G - Заявки в работе