3.5. Раздел "Коллеги"

Раздел “Коллеги” позволяет взаимодействовать между сотрудниками внутри компании, в рабочих группах, а также добавлять в свое рабочее окружение коллег из других компаний из облака 1С-Коннект. Позволяет организовать в компании корпоративный мессенджер, с управляемым безопасным доступом к окружению и деловой переписке.

Список коллег и групп

  • В списке выводятся:

    • Коллеги из вашего подразделения (при использовании подразделений) или все коллеги из вашей компании (при неиспользовании подразделений).

    • Коллеги, добавленные вами из других компаний (деловые контакты), а также те, кто пытается вас добавить (ожидает подтверждения или отклонения).

    • Группы, в которых вы состоите или когда-либо состояли (вывод закрытых групп управляется в настройках приложения).

  • По каждому коллеге выводится:

    • Аватар (фото), ФИО (в формате, в котором его определил сам пользователь).

    • Рабочий статус.

    • Индикатор дня рождения (управляется в настройках) для пользователей с указанной датой.

    • Индикатор мобильного приложения: показывается когда у пользователя есть авторизованный аккаунт на мобильном устройстве.

  • Список сортируется по последнему сообщению: в первую очередь показываются чаты с коллегами и группы в порядке давности последних сообщений, далее остальные.

Frame 289178.png

 

Сервис не накладывает никаких ограничений на размер списка рабочих чатов, контактов или групп, однако очень большое количество активных контактов может требовать больше ресурсов вашего устройства.

Фильтр списка и поиск

Фильтр используется для разделения списка чатов и групп по отдельности: все, группы, коллеги в моей компании, другие коллеги.

Поле поиска позволяет искать в списке:

  • Группы по названию.

  • Коллег в рабочем окружении, в других подразделениях компании (при использовании подразделений) или в других компаниях в облаке 1С-Коннект:

    • Поиск осуществляется по ФИО, должности, названию подразделения, e-mail, ID 1С-Коннект (аккаунту) или телефону.

    • Поиск в других компаний осуществляется по названию компании, ФИО, e-mail или телефону. Найти коллегу из другой компании можно если он разрешил себя находить в настройках профиля.

Поисковая выдача может ограничиваться только данными компании при наличии у компании соответствующей тарифной опции.

Frame 289179.png

 

Добавление коллеги в список коллег

  • Для добавления в список найденного коллегу из другой компании, отправьте ему запрос на добавление в контакты.

    • Коллега добавится в список после принятия им вашего запроса.

    • Направленный запрос можно при необходимости отменить.

  • Для добавления в список коллеги из вашей компании (из другого подразделения, при использовании подразделений) - нажмите “Добавить в список”, коллега добавится в список автоматически (без запроса).

 

Frame 289188.png

Создание групп

Для создания новой группы нажмите “+” (создать группу) и следуйте по шагам:

  • Выберите участников группы, нажмите кнопку “Далее”.

  • Задайте параметры группы:

    • Название группы - название, под которым группа будет показываться в списке. По умолчанию название группы - фамилии участников.

    • Аватар (фото) группы - картинка, которая будет видна всем участникам.

    • Показывать историю всем - позволяет добавленным в группу новым участникам видеть предыдущую историю переписки в чате.

    • Разрешить добавлять участников - позволяет всем участникам добавлять в группу новых участников.

    • Публичная ссылка на группу - позволяет пользователям присоединяться к группе по ссылке.

  • Пользователь, создавший группу, автоматически становится её администратором и выделяется соответствующей иконкой.

  • Создать группу можно также через контекстное меню, в том числе в других разделах приложения.

Frame 289190.png
Frame 289191.png

Панель с дополнительной информацией

В чате с коллегой на панели “Информация” содержатся дополнительные сведения о коллеге:

  • Должность.

  • Название подразделения (при использовании в компании подразделений).

  • E-mail, телефон, дата рождения. Коллеги из других компаний в настройках профиля могут ограничить показ личных и контактных данных.

  • ID 1С-Коннект (аккаунт).

  • Общие группы с данным коллегой.

  • Список файлов в чате.

  • Название компании.

  • Регион.

  • Информация о последнем сеансе авторизации (когда был в сети).

Доступна возможность удалить данного коллегу из вашего списка (доступно для коллег из других подразделений или других компаний).

Frame 289192.png

 

В чате группы на панели “Информация” содержатся дополнительные сведения о группе:

  • Название и аватар (фото) группы.

  • Опция управления уведомлениями о новых сообщениях в группе.

  • Список участников группы: ФИО, должности.

  • Настройки группы (доступно администратору). Администратор группы может:

    • Управлять параметрами группы.

    • Удалять участников группы через контекстное меню.

    • Передать права администратора другому участнику.

    • Закрыть группу.

  • Ссылка на группу - доступно, если администратор группы разрешил добавление новых участников по ссылке (включена настройка “Публичная ссылка на группу“).

  • Список файлов в группе.

Любой участник кроме администратора может выйти из группы.

Frame 289187.png

 

Чат и функциональная панель

В чате показывается история переписки, звонков, сеансов удаленного доступа, переданные файлы и различные технические события.

На функциональной панели с коллегой показывается основная информация о нем и основные функции:

  • Совершение звонка:

    • Во время разговора в приложении появляется панель разговора, по ней можно отслеживать длительность разговора, управлять микрофоном либо завершить звонок.

    • Все разговоры через 1С-Коннект (в том числе групповые) записываются.

  • Удаленное подключение к рабочему столу (доступно только для коллег внутри компании):

    • Осуществляется по запросу или паролю.

    • Одновременно можно устанавливать соединение с несколькими пользователями, также несколько пользователей могут одновременно подключаться к вашему компьютеру.

  • В дополнительном меню доступны другие действия:

    • Отправить файл в чат.

    • Удалить из списка коллегу (поддерживается для коллег других подразделений или компаний).

    • Создать группу, добавив в нее участников из своего рабочего окружения.

Frame 289173.png

 

Функциональная панель группового чата содержит основную информацию о выбранной группе: аватар (фото), название группы и количество участников, а также позволяет:

  • Добавлять новых участников. Максимальное количество участников группы - 300.
    Для добавления в группу новых участников (коллег или клиентов) нажмите на кнопку “+” (доступно при включении администратором соответствующей настройки группы).

  • Осуществлять звонки (доступно в группах до 25 участников).

  • Отправлять файлы в чат.

  • Выйти из группы (доступно всем участникам, кроме администратора).

  • Закрыть группу (доступно администратору).

  • Показать/скрыть панель с дополнительной информацией.

Frame 289194.png

 

Поиск в чате

В поиске в чатах 1С-Коннект:

  • Использует механизм словоформ: учитывает разные окончания, исключает предлоги.

  • Для корректной выдачи результатов необходимо писать слово/фразу целиком (не по символам или вхождениям).

  • Осуществляется по всей истории переписки.

Видеоурок о работе корпоративного мессенджера

 

Related content