5.2.4. Раздел "Коллеги"
- Волобуев Иван
Раздел “Коллеги” позволяет видеть рабочее окружение (коллег в компании / в отделе) и взаимодействовать с ними.
A – Список коллег
Список коллег - это рабочее окружение пользователя, по-умолчанию здесь выводятся коллеги из компании и добавленные коллеги из других компаний (деловые контакты).
В компании может использоваться режим подразделений (отнесение коллег внутри компании к подразделениям, управляется в личном кабинете) - в этом случае в списке коллег выводятся сотрудники из одного подразделения, а остальные сотрудники компании доступны через поиск.
Режим сортировки списка:
По алфавиту – в алфавитном порядке выводятся сначала коллеги в сети, а затем те, кто вне сети (оффлайн).
По последнему сообщению (рекомендуем) – в первую очередь выводятся коллеги, с которыми было общение (в порядке давности последних сообщений), далее остальные, кто в сети, затем те, кто находится вне сети (оффлайн).
Фильтр выбора коллег - используется для удобной фильтрации списка: "Все коллеги", "В моей компании" или "В других компаниях".
Поле поиска позволяет искать коллег в рабочем окружении (активном списке) и за пределами рабочего окружения - в других подразделениях компании (при использовании подразделений) или в других компаниях в облаке 1С-Коннект.
Ограничения возможностей поиска:
Поиск по компании работает по ФИО, должности, подразделению, e-mail или телефону.
Поиск в других компаниях работает по ФИО, e-mail или телефону. Найти пользователя можно, если он не запретил себя находить в настройках профиля.
Запрос на добавлении коллеги из другой компании можно при необходимости отменить.
Для добавлении коллеги в список - нажмите “Добавить“. Коллеги из своей компании добавляются в рабочее окружение автоматически, из других компаний - после принятия им вашего запроса.
Пользователь может отправить заявку на предоставление аккаунта 1С-Коннект коллеге из своей компании. Для этого заполните все поля заявки и нажмите “Отправить”. Заявка доставляется в личный кабинет, где администратор компании может ее принять или отклонить. После принятия заявки, новый аккаунт 1С-Коннект регистрируется автоматически, новому пользователю отправляется e-mail приглашение на использование сервиса.
B - Область взаимодействия с коллегой
Функциональная панель содержит информацию о выбранном коллеге: фото (аватар), ФИО, должность и позволяет:
Звонить, в том числе с использованием собственной АТС (при настройке подключения к АТС).
Во время разговора в приложении появляется панель разговора, по ней можно отслеживать длительность, отключить микрофон либо повесить трубку.
Статистика всех звонков накапливается и доступна в отчетах в личном кабинете.
Все разговоры через 1С-Коннект (в том числе групповые) записываются. Доступ к записям (прослушивание и скачивание из отчета или в приложении) предоставляется в рамках тарифа “Расширенный”.
Удаленное подключение к компьютеру возможно по запросу или по паролю. Удаленное подключение к компьютерам коллег из других компаний возможно только по линиям (в разделе “Коллеги” не предусмотрено).
Одновременно можно устанавливать соединение с несколькими пользователями, также несколько пользователей могут одновременно подключаться к вашему компьютеру.
Статистика всех сеансов удаленного доступа доступна в отчетах в личном кабинете.
Подробнее о возможностях удаленного доступа смотри в разделе 5.2.7. Функционал "Удаленный доступ"
Создать группу, добавив в нее участников из своего рабочего окружения.
В ленте чата показывается переписка, история звонков (в т.ч. ссылки на записи разговоров), сеансов удаленного доступа, передаваемые файлы и различные технические события.
C - Панель с дополнительной информацией
В панели дополнительной информации содержатся сведения о коллеге:
Должность.
Подразделение.
Телефон.
E-mail.
ID 1С-Коннект (аккаунт).
Название компании, если коллега из другой компании.
Информация о последнем сеансе авторизации (когда был в сети).