5.2.5. Раздел "Группы"

Owned by Волобуев Иван
Last updated: Sept 08, 2023
3 min read

Сервис позволяет организовать групповое взаимодействие сотрудников внутри компании / отдела, в проектах с участием сотрудников из разных компаний, проводить групповые звонки, обмениваться файлами.

 

 

А – Список групп

  • В списке показываются все группы, в которых состоит или состоял пользователь. Вывод закрытых группы управляется через настройки приложения.

  • Для создания новой группы нажмите “Создать группу”.

    • На форме настройки группы, можно задать нужные параметры:

      • Название группы - название под которым группа будет показываться в списке.

      • Фото (аватар) группы - картинка, которая будет видна всем участникам.

      • Доступ по ссылке - включите, чтобы пользователи смогли подключаться в группу по ссылке.

      • Разрешить всем участникам видеть историю чата - позволяет добавленным в группу участникам видеть предыдущую историю.

      • Разрешить добавление новых участников всем участникам - позволяет всем участникам добавлять в группу других (новых) участников.

      • Получать уведомления о новых событиях - отключите, если не хотите получать уведомлений о новых сообщениях в группе.

    • Зарегистрировать группу можно также в разделах “Коллеги” или “Клиенты” - группа будет создана сразу с параметрами заданными по умолчанию.

Пользователь, создавший группу, автоматически становится её администратором.

 

 

  • Поле поиска позволяет искать группы в списке.

 

 

  • В списке групп доступно контекстное меню (появляется по клику правой кнопки мыши), которое позволяет выполнять все основные действия с группой.

 

 

B – Групповой чат

  • Функциональная панель группового чата содержит основную информация о выбранной группе: фото (аватар), название и количество участников, а также позволяет:

    • Осуществлять звонки - максимальное количество участников, при котором возможен групповой звонок - 25.

    • Добавлять новых участников - максимальное количество участников группы - 150.

    • Закрыть группу (опция доступна для администратора)

    • Выйти из группы (доступно для любого участника, кроме администратора).

    • Открывать настройки группы.

Настройки группы может изменять только администратор. Управление “Получать уведомления о новых события” доступно индивидуально каждому участнику.

 

  • Для добавления в группу новых участников (коллег или клиентов) нажмите “Добавить участников” (опция доступна при включении соответствующей настройки).

 

  • В чате показывается переписка участников группы, история групповых звонков (в т.ч. ссылки на записи разговоров), переданные файлы и различные технические события.

 

C – панель управления участниками

  • В списке показываются все участники группы.

  • Администратор группы показывается сверху, он может выполнять настройки группы, а также передать права администратора другому участнику.

 

 

  • В ходе группового звонка инициатор может отключить из разговора (положить трубку) любому участнику.