5.2.8.3. Контроль использования сервиса

Зачем контролировать использование?

• Быстрый контакт и развитие регулярных отношений.

  • Когда (и если) приложение запущено на компьютере, клиенту легче отправлять вам вопросы и задания, тем самым увеличивать совместную продуктивность.

  • Коммуникации через 1С-Коннект прозрачны, подконтрольны и «привязывают» пользователя к инструменту компании.

• Сервис помогает быстро информировать пользователей о новостях, мероприятиях, акциях используя рассылки, контролировать прочтение и заинтересованность (клик по ссылке).

Инструменты для контроля

• Рекомендуем ежемесячно отслеживать, у каких пользователей приложение 1С-Коннект не запускалось. Это делается с помощью отчетов в личном кабинете:

  • Статистика использования 1С-Коннект (по клиентам)

  • Статистика использования 1С-Коннект (по пользователям)

• Крайняя сессия (авторизация) пользователя показывается в приложении:

Open