5.2.1. Установка и запуск приложения
- Волобуев Иван
Установка приложения
Скачайте само-распаковывающийся архив 1C-ConnectSFX.zip на сайте www.1c-connect.com и запустите его на своем компьютере.
Следуйте инструкциям установщика, он распакует файлы в выбранную папку и создаст ярлык приложения на Рабочем столе.
Приложение не требует прав администратора при установке. Для корректной работы, на компьютере (рабочем месте) пользователя должны выполняться 1.3. Технические требования
Запуск приложения
Запустить приложение 1С-Коннект можно с помощью ярлыка на рабочем столе или из папки, в которую скопировано приложение.
Для авторизации необходимо ввести данные аккаунта 1С-Коннект - логин (ID или подтвержденный e-mail) и пароль. Аккаунт пользователя регистрируется и управляется в личном кабинете, сведения об аккаунте отправляются из личного кабинета на e-mail пользователя.
Один пользователь (аккаунт) может быть авторизован на любом количестве устройств, но одновременно работать (быть онлайн) можно только с одного приложения на компьютере и на не более 5 мобильных устройствах. Каждая новая авторизация сверх установленного порядка будет “выбивать” (завершать) более старшую сессию.
Другие возможности в окне авторизации
А – Кнопка “Получить аккаунт” отправляет пользователя на страницу регистрации аккаунта. Заявка на регистрацию аккаунта отправляется выбранному (или определенному по номеру программы 1С) партнеру.
B – Ссылка “Технические требования” открывает раздел технические требования.
C – Ссылка “Забыли пароль” открывает страницу для восстановления пароля. При восстановлении пароль отправляется на e-mail, указанный при регистрации аккаунта.
D – Опция “Больше не спрашивать” во включенном состоянии при последующих запусках будет авторизовываться автоматически с данным аккаунтом.
E – Опция ”Запускать вместе с Windows” обеспечивает автоматический запуск приложения при перезапуске Windows.
F – Ссылка “Настройки подключения” позволяет управлять параметрами подключения приложения.
Начало работы в приложении 1С-Коннект
A - Заголовок приложения
По умолчанию в заголовке приложения используется название “1С-Коннект”, в полном тарифе обслуживающая компания может изменять название приложения на другое через личный кабинет.
Вместе с названием приложения в заголовке содержится ID пользователя, ФИО и название компании.
Информация о пользователе: фото (аватар), фамилия, имя, текущий рабочий статус.
Для редактирования профиля пользователя, кликните левой кнопкой мыши по фото (аватару) или имени пользователя, или перейдите в «Профиль» через меню приложения. В настройках профиля можно:
Управлять ФИО, названием должности, e-mail, телефон и т.д.
Изменять фото (аватар).
Сменить пароль аккаунта 1С-Коннект.
Принудительно завершить другие сеансы, запущенные с других устройств под текущим аккаунтом.
Настроить параметры доступности аккаунта для поиска в облаке 1С-Коннект.
Статусы пользователя:
Свободен - означает, что пользователь в сети (онлайн) и расположен к взаимодействию.
Нет на месте - означает, что пользователь отошел от рабочего места (при этом приложение запущено). Переключение данного статуса настраивается в том числе автоматически через меню приложения.
Не беспокоить - означает, что пользователь занят и просит его не отвлекать. В этом статусе приложение не издает звуков и оповещений.
Занят для новых обращений (статус доступен только пользователям с правом предоставлять поддержку по линиям) - означает, что пользователь сосредоточен на работе с текущими обращениями и новых обращений от клиентов ему доставлять не нужно.
Разговариваю - статус включается автоматически при активном звонке с другим пользователем, в группе или через подключенную АТС компании.
Информация об обслуживающей компании: название, сайт, телефон и e-mail.