1С-Коннект. Документация
В документации описаны функции 1С-Коннект, инструкции для администраторов системы, пользователей и разработчиков.
Общая информация. Описание инструментов в 1С-Коннект и основные термины.
Руководство администратора. Разъяснения, как настраивать работу 1С-Коннект, инструменты мониторинга и контроля.
Руководство пользователя. Инструкция по работе в приложениях 1С-Коннект для сотрудников компании и/или клиентов (пользователей).
Для разработчиков. Информация о возможностях программного интерфейса (API) и цифровых меню.
Регламент работы с партнерами. Условия и порядок работы с партнерами.
Регламент техподдержки. Правила предоставления технической поддержки пользователям сервиса.
On-premise. Информация о работе сервиса в режиме On-premise (или Private cloud).
Обозначения
Основные определения
Ограничения или факты, требующие внимания.
Рекомендации
Памятки и рекомендации
Видеоуроки как работает сервис и как его настраивать.
Быстрая настройка сервиса. Все необходимые действия в компании в трех простых шагах.
Рекомендации по работе с обращениями. Простые вещи, которые должен знать каждый специалист поддержки.
Ограничения по использованию API. Чтобы ваша система не перегружала 1С-Коннект большим числом запросов.