Treatment
- Емец Владимир
- Волобуев Иван
- Гончаров Илья
Owned by Емец Владимир
Название объекта | Treatment |
Описание объекта | Обращение |
Данные
Поле | Тип | Описание |
treatment_id | UUID | ID обращения |
line_id | UUID | ID линии поддержки |
user_id | UUID | ID пользователя |
initialized_at | DateTime | Дата начала обращения |
treatment_duration | Integer? | Общая длительность обращения, сек. |
current_specialist | UUID? | ID назначенного специалиста
|
quality | Integer? | Оценка качества работы специалиста |
Пример
{
"current_specialist": "8ca00ffd-1940-11e4-93f7-e839352bba69",
"initialized_at": "2020-01-05T00:00:00Z07:00",
"line_id": "f9ef10d2-a268-11e5-80e0-0025904f970e",
"treatment_id": "3efca27f-e40e-48a3-b21c-d78786e5014f",
"user_id": "c1431d54-ac01-4acb-b410-251297113ae7"
}