Главная страница приложения может показывать различные наборы данных, это зависит от того является ли пользователь только получателем поддержки, либо еще и оказывает поддержку по некоторым линиям.

Open

А - Поле “Поиск”

• Поиск открытых обращений пользователя доступен по названию линии.

• Поиск обращений, находящихся в работе, доступен по ФИО клиента и названию линии, по которой обратился клиент.

• Поиск заявок доступен по номеру заявки, названию линии, в рамках которой заведена заявка, ФИО заказчика и теме заявки.

B - Виджеты активности

• Числовое представление активных работ пользователя в режиме реального времени.

C - Обращения

• Показываются все открытые обращения пользователя в которых он является либо получателем поддержки, либо оказывает поддержку.

• По клику осуществляется переход в чат с обращением.

D - Заявки

• Показываются все открытые заявки пользователя, по которым он является заказчиком, либо исполнителем.

• По клику открывается карточка заявки.